설문폼 생성
문의, 만족도, 이벤트 신청, 사전 상담 등 목적에 맞는 설문폼을 만들 수 있습니다.
응답 데이터 확인
제출된 응답을 관리자에서 보고, 필요한 항목 기준으로 정리할 수 있습니다.
고객 의견 수집
고객 요청과 개선 의견을 모아 홈페이지 안내·운영에 활용할 수 있습니다.
설문·신청 응답과 고객 의견을
관리자에서 함께 확인합니다
홈페이지에서 받은 설문·이벤트·사전 상담 응답을 정리해
운영과 고객 응대에 활용할 수 있습니다.
설문·신청 수집 기능을
하나씩 살펴보세요
FEATURE 01
목적에 맞는 설문폼을
간편하게 구성합니다
사전 상담 질문, 만족도, 이벤트·신청 접수, 고객 의견 등 필요한 목적에 맞춰 설문폼을 구성할 수 있습니다.
- 설문 항목 구성
- 신청·피드백 폼 활용
- 운영 목적별 폼 관리
FEATURE 02
수집된 응답을
관리자에서 확인합니다
홈페이지에서 제출된 응답을 모아 보고, 항목별로 고객 요청과 내용을 확인할 수 있습니다.
- 응답 목록 확인
- 제출 내용 관리
- 고객 요청사항 정리
FEATURE 03
고객 의견을 모아
운영 개선에 활용합니다
자주 나오는 요청과 개선 의견을 확인해 안내 문구, 상담, 서비스 운영을 더 구체적으로 정리할 수 있습니다.
- 반복 의견 파악
- 서비스 개선 기준 확보
- 운영 방향 정리
고객 의견을 수집한 뒤,
무엇을 개선할 수 있을까요?
설문·신청 응답과 피드백을 함께 보면
고객이 원하는 안내와 손볼 부분을 더 분명하게 파악할 수 있습니다.
상담 전 필요한 정보를
미리 수집합니다
상담·견적 전에 고객 상황과 요청을 받아두면
더 정확한 안내와 빠른 응대가 가능합니다.
- 사전 질문 수집
- 상담 준비 시간 단축
- 고객 요청사항 확인
고객 만족도와 의견을
운영 기준으로 삼습니다
이용 후 만족도와 개선 의견을 확인해
운영을 점검하고 보완할 수 있습니다.
- 만족도 응답 확인
- 개선 의견 수집
- 운영 품질 점검
반복되는 요청을 찾아
콘텐츠를 개선합니다
고객이 자주 묻는 내용과 요청을 확인해
FAQ, 안내 문구, 페이지 구성을 다듭니다.
- 반복 질문 파악
- FAQ 콘텐츠 보강
- 안내 페이지 개선
설문·수집 도구, 자주 묻는 질문
홈페이지에서 설문·신청·의견을 어떻게 받고 활용하는지 확인해보세요.
문의·상담 외에도 의견, 만족도, 이벤트·신청, 피드백을 받아야 할 때 홈페이지 안에서 설문폼을 만들어 활용할 수 있습니다.
사전 상담 질문, 만족도 조사, 이벤트 신청, 고객 의견, 요청 접수 등 홈페이지 운영 목적에 맞게 사용할 수 있습니다.
네. 제출 내용을 관리자에서 확인하고, 항목별로 고객 요청과 피드백을 정리할 수 있습니다.
네. 문의·상담 관리와 함께 쓰면 상담 전 필요한 정보를 설문으로 받아 응대를 더 편하게 준비할 수 있습니다.
반복 질문, 불편 사항, 요청을 확인하면 FAQ, 안내 문구, 서비스 소개, 상담 연결을 개선하는 기준으로 쓸 수 있습니다.
홈페이지 구조와 운영에 따라 범위는 달라질 수 있지만, 필요한 입력 항목과 관리자 화면을 맞춰 설문·수집 기능을 추가할 수 있습니다.